Designed by Freepik 仕事をしていると切っても切れないクレーム。皆さんも経験あるのではないでしょうか。一度、クレームに発展してしまうとお客様の信用を回復させる必要がありますし、他の業務も滞ってしまいますよね。 私の場合、コールセンターのクレー…